GfP-Workshop 2007, Berlin

Kurzfassungen der Referate, GfP-Workshop 2007, Berlin:
“Öffentliche Verwaltung: Mehr Qualität durch Ergebnisorientierung?”

Der dazugehörige Werkstattbericht, Band 9 der Schriftenreihe “Schnittpunkte von Forschung und Politik”, ist in 2008 im Waxmann-Verlag erschienen.

Brigitte Döcker: Ansätze und Instrumente der Qualitätssicherung und –messung in der Altenpflege
WS Döcker

Martin Hansis: Die Entwicklung von Ansätzen und Instrumenten der Qualitätserfassung und –messung in Deutschland
WS Hansis

Sabine Kuhlmann: Ergebnisqualität durch Verwaltungsreform? Thesen und Befunde aus westeuropäischen Kommunen
WS Kuhlmann

Detlef Placzek: Sozialhilfe
WS Placzek

Dr. Stefan Rieder: Wirkungsorientierte Verwaltungsführung in der Schweiz: Ansätze und Evaluation
WS Rieder

Prof. Dr. Reinhard Stockmann: Qualitätsmanagement und Evaluation: Alternative Methoden?
WS Stockmann

Dr. Steven Van de Walle: Procedures versus outcomes in quality management
WS Van de Walle